การล้างข้อมูลแคช (Cache) เป็นการลบข้อมูลชั่วคราวที่แอปพลิเคชัน LINE จัดเก็บไว้ระหว่างการใช้งาน เพื่อช่วยลดปริมาณข้อมูลสะสมภายในแอปพลิเคชัน และอาจช่วยแก้ไขปัญหาการทำงานผิดปกติ เช่น แอปพลิเคชันทำงานช้า หรือไม่สามารถแสดงผลบางหน้าได้ตามปกติ
ทั้งนี้ การล้างข้อมูลแคชอาจช่วยแก้ไขปัญหาหน้าจอไม่แสดงผลหรือเป็นสีขาว ขณะเข้าใช้งานบริการต่าง ๆ ผ่าน LINE เช่น โปรแกรม Healthspan ที่เข้าถึงผ่านเมนู Wellness Click
🧹 ขั้นตอนการล้างข้อมูลแคชบน LINE
สำหรับโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการ iOS (iPhone) และ Android สามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนดังนี้
- เปิดแอปพลิเคชัน LINE
- ไปที่แท็บ “หน้าหลัก” (Home) และกดไอคอน “ตั้งค่า” (⚙️) บริเวณมุมขวาบน
- เลือกเมนู “แชท” (Chats)
- เลือก “ลบข้อมูล” (Delete Data)
- กด “ลบ” เฉพาะหัวข้อ “ข้อมูลแคช” (Cache)
เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว สามารถกลับมาใช้งานแอปพลิเคชัน LINE ได้ตามปกติ
⚠️ ข้อควรระวังก่อนล้างข้อมูลแคช
การล้างข้อมูลแคชเป็นการลบข้อมูลชั่วคราวของแอปพลิเคชัน LINE โดยมีข้อควรทราบดังนี้
- ✅ ประวัติการสนทนาไม่ถูกลบ หากเลือกดำเนินการเฉพาะหัวข้อ “ข้อมูลแคช”
- ✅ ไม่จำเป็นต้องลบบัญชี LINE หรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
- ⚠️ รูปภาพหรือวิดีโอที่หมดระยะเวลาการจัดเก็บแล้ว อาจไม่สามารถเปิดดูได้หลังล้างข้อมูลแคช
- ❌ ไม่ควรเลือก “ลบข้อมูลทั้งหมด” หรือลบประวัติการแชท เนื่องจากอาจทำให้ข้อมูลสำคัญสูญหายและไม่สามารถกู้คืนได้
ข้อสำคัญ: กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกเฉพาะหัวข้อ “ข้อมูลแคช” ก่อนกดยืนยันการลบข้อมูล
ปรับปรุงเมื่อ