การรับประกันคุณภาพ
• ผู้ซื้อต้องทำการลงทะเบียนรับประกันผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ที่เว็บไซต์ > คลิก
• ภายใน 90 วัน นับจากวันที่ซื้อที่ระบุในใบเสร็จรับเงินของบริษัท
• ในการนี้ ระยะเวลารับประกันจะเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ผู้ซื้อลงทะเบียน
▸หากเกินกำหนด 90 วัน ระยะเวลารับประกันจะเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ซื้อที่ระบุในใบเสร็จรับเงินของบริษัท
ระยะเวลารับประกัน
• รับประกันความพอใจ 90 วัน นับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ตามใบเสร็จรับเงิน หรือวันที่ได้รับ ผลิตภัณฑ์
• รับประกันคุณภาพเครื่อง (ยกเว้นแผ่นกรอง) ภายใต้การใช้งานปกติเป็นเวลา 3 ปี นับจากวันที่ ซื้อผลิตภัณฑ์ตามใบเสร็จรับเงินของบริษัทหรือวันที่ลงทะเบียนรับประกันทางออนไลน์กับบริษัท (ศึกษาช่องทางการลงทะเบียนรับประกันในเว็บไซต์)
เงื่อนไขการรับประกันคุณภาพ
• บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด รับประกันเครื่องกรองอากาศแอทโมสเฟียร์ มินิ ว่าไม่มี ความบกพร่องของการประกอบ อันเนื่องมาจากการผลิตเป็นระยะเวลา 3 ปี นับจากวันที่ซื้อ
• หากผลิตภัณฑ์ชำรุดบกพร่องภายในระยะเวลาการรับประกัน ➜ บริษัทยินดีบริการตรวจซ่อม หรือเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่โดยไม่คิดมูลค่า
• ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณชำรุดบกพร่องในระบบการทำงาน อันเกิดจากชิ้นส่วนที่ทำงานด้วย กระแสไฟฟ้า▸ความชำรุดบกพร่องดังกล่าวจะต้องเกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง ตามคำแนะนำ และเป็นการใช้ในสภาพปกติ โดยที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการดูแลรักษาตามแนะนำ ในคู่มือการใช้ ของบริษัทตลอดอายุการรับประกันที่ระบุในคู่มือการใช้ของบริษัท
กรณีเข้าข่ายการรับประกัน
• ในกรณีที่เกิดความชำรุดบกพร่องในระบบการทำงานอันเนื่องมาจากการผลิต โดยผู้ใช้ใช้ผลิตภัณฑ์ตามคำแนะนำในคู่มือการใช้ของบริษัท
กรณีไม่เข้าข่ายการรับประกัน
1. ผลิตภัณฑ์ชำรุดเพราะใช้อย่างผิดวัตถุประสงค์ที่ออกแบบไว้หรือใช้ต่อเนื่องนานเกินสภาพ
การใช้งานที่ควรจะเป็น
2. ผลิตภัณฑ์ถูกดัดแปลง ต่อเติม ซ่อมแซมหรือผลิตภัณฑ์อะไหล่ส่วนครอบอื่นที่ไม่ใช่ของ
แอมเวย์มาใช้ โดยช่างทีมิใช่ตัวแทนของบริษัท
3. รอยขีดข่วน สนิม รอยบุบสลายที่เกิดขึ้นจากการถูกกระทบตกกระแทก ถูกสารเคมี ภัยธรรมชาติ หรือเก็บไว้ในที่อุณหภูมิสูงเกินกำหนด หรือเกิดตามสภาพอายุการใช้งานหรือสิ่งแวดล้อมอันเป็น เรื่องปกติของเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป
4. อุปกรณ์ใช้ร่วมต่างๆ เช่น สายไฟ มอเตอร์ หรืออุปกรณ์อื่นใดเกิดการสึกหรอ เนื่องจากการใช้งาน และจะต้องเปลี่ยนเป็นระยะๆ ตามวาระ เช่น แผ่นกรองฝุ่น แผ่นกรองกลิ่น อันมิใช่ความชำรุด
เสียหายเนื่องจากการผลิตหรือคุณภาพวัสดุที่ใช้
5. ผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายอันเกิดจากระบบหรือแรงดันกระแสไฟฟ้าอันไม่เหมาะสมกับระบบ ที่ออกแบบไว้รวมถึงแรงดันกระแสไฟฟ้าเกิน อันเนื่องมาจากกระแสไฟฟ้ากระชากและฟ้าผ่า
6. ผลิตภัณฑ์ซื้อจากประเทศอื่น ที่ไม่ใช่แอมเวย์ประเทศไทย
การแจ้งซ่อม
1. เมื่อผลิตภัณฑ์ในระยะประกันเกิดชำรุดเสียหายและจำเป็นต้องได้รับการตรวจซ่อม
• ในกรณีที่เป็นสมาชิกหรือลูกค้า กรุณาติดต่อนักธุรกิจแอมเวย์
• ในกรณีที่เป็นนักธุรกิจแอมเวย์ แจ้งรายละเอียดข้อบกพร่อง ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
🔹แอมเวย์ช็อป ทุกสาขา ในเวลาทำการ
🔹Amway Contact Center หรือทาง Live Chat จันทร์ - ศุกร์เวลา 9.00 - 20.00 น. เสาร์ - อาทิตย์ เวลา 9.00 - 18.00 น.
2. นักธุรกิจแอมเวย์ สมาชิก และลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ หากอยู่ภายในระยะเวลารับ ประกันคุณภาพ
✅ โดยมีเงื่อนไขว่า: นักธุรกิจแอมเวย์สมาชิก และลูกค้า
➜ ต้องมอบชิ้นส่วนที่ชำรุดบกพร่องของผลิตภัณฑ์ตามที่ปรากฏจริงคืนให้แก่บริษัท
3. บริษัทรับประกันคุณภาพการซ่อมในปัญหาเดิมและ/หรือชิ้นส่วนอะไหล่ที่เปลี่ยนภายใน 180 วันนับจากวันที่บริษัทส่งมอบผลิตภัณฑ์ซ่อม
✅ โดยมีเงื่อนไขว่า: นักธุรกิจแอมเวย์สมาชิก และลูกค้า
➜ ต้องมอบชิ้นส่วนที่ชำรุดบกพร่องของผลิตภัณฑ์ตามที่ปรากฏจริงคืนให้แก่บริษัท
4. กรุณาศึกษารายละเอียดเงื่อนไขต่างๆ ในใบรับซ่อมเครื่อง
5. เงื่อนไขการแจ้งบริการซ่อมนอกสถานที่กรุณาศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมในเว็บไซต์
📌 หมายเหตุ: บริษัทปฏิเสธการเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากนักธุรกิจแอมเวย์สมาชิกและลูกค้า
ในกรณีเกิดอุบัติเหตุ หรือภาระผูกพันอันเกิดจากอุบัติเหตุซึ่งเกิดกับผู้ใช้ หรือบุคคลที่สามหรือทรัพย์สินอันเนื่องมาจากการใช้ผลิตภัณฑ์
ปรับปรุงเมื่อ