การรับประกันคุณภาพ
• ผู้ซื้อต้องทำการลงทะเบียนรับประกันผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ที่เว็บไซต์ > คลิก
• ภายใน 90 วัน นับจากวันที่ซื้อที่ระบุในใบเสร็จรับเงินของบริษัท
• ในการนี้ ระยะเวลารับประกันจะเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ผู้ซื้อลงทะเบียน
▸หากเกินกำหนด 90 วัน ระยะเวลารับประกันจะเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ซื้อที่ระบุในใบเสร็จรับเงินของบริษัท
ระยะเวลารับประกัน
• รับประกันความพอใจ 90 วัน นับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ตามใบเสร็จรับเงิน หรือวันที่ได้รับ ผลิตภัณฑ์
• รับประกันคุณภาพเครื่อง (ยกเว้นแผ่นกรอง) ภายใต้การใช้งานปกติเป็นเวลา 5 ปี นับจากวันที่ ซื้อผลิตภัณฑ์ตามใบเสร็จรับเงินของบริษัทหรือวันที่ลงทะเบียนรับประกันทางออนไลน์กับบริษัท (ศึกษาช่องทางการลงทะเบียนรับประกันในเว็บไซต์)
เงื่อนไขการรับประกันคุณภาพ
• บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด รับประกันเครื่องกรองอากาศแอทโมสเฟียร์ สกาย ว่าไม่มี ความบกพร่องของการประกอบ อันเนื่องมาจากการผลิตเป็นระยะเวลา 5 ปี นับจากวันที่ซื้อ ผลิตภัณฑ์ตามใบเสร็จรับเงินของบริษัทหรือวันที่ลงทะเบียนรับประกันทางออนไลน์กับบริษัท
• หากผลิตภัณฑ์ชำรุดบกพร่องภายในระยะเวลาการรับประกัน ➜ บริษัทยินดีบริการตรวจซ่อม หรือเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่โดยไม่คิดมูลค่า
• ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณชำรุดบกพร่องในระบบการทำงาน อันเกิดจากชิ้นส่วนที่ทำงานด้วย กระแสไฟฟ้า▸ความชำรุดบกพร่องดังกล่าวจะต้องเกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง ตามคำแนะนำ และเป็นการใช้ในสภาพปกติ โดยที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการดูแลรักษาตามแนะนำ ในคู่มือการใช้ ของบริษัทตลอดอายุการรับประกันที่ระบุในคู่มือการใช้ของบริษัท
กรณีเข้าข่ายการรับประกัน
• ในกรณีที่เกิดความชำรุดบกพร่องในระบบการทำงานอันเนื่องมาจากการผลิต โดยผู้ใช้ใช้ผลิตภัณฑ์ตามคำแนะนำในคู่มือการใช้ของบริษัท
กรณีไม่เข้าข่ายการรับประกัน
1. ผลิตภัณฑ์ชำรุดเพราะใช้อย่างผิดวัตถุประสงค์ที่ออกแบบไว้หรือใช้ต่อเนื่องนานเกินสภาพ
การใช้งานที่ควรจะเป็น
2. ผลิตภัณฑ์ถูกดัดแปลง ต่อเติม ซ่อมแซมหรือผลิตภัณฑ์อะไหล่ส่วนครอบอื่นที่ไม่ใช่ของแอมเวย์ มาใช้ โดยช่างทีมิใช่ตัวแทนของบริษัท
3. รอยขีดข่วน สนิม รอยบุบสลายที่เกิดขึ้นจากการถูกกระทบตกกระแทก ถูกสารเคมี ภัยธรรมชาติ หรือเก็บไว้ในที่อุณหภูมิสูงเกินกำหนด หรือเกิดตามสภาพอายุการใช้งานหรือสิ่งแวดล้อมอันเป็น เรื่องปกติของเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป
4. อุปกรณ์ใช้ร่วมต่างๆ เช่น สายไฟ มอเตอร์ หรืออุปกรณ์อื่นใดเกิดการสึกหรอ เนื่องจากการใช้งาน และจะต้องเปลี่ยนเป็นระยะๆ ตามวาระ เช่น แผ่นกรองฝุ่น แผ่นกรองกลิ่น อันมิใช่ความชำรุด
เสียหายเนื่องจากการผลิตหรือคุณภาพวัสดุที่ใช้
5. ผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายอันเกิดจากระบบหรือแรงดันกระแสไฟฟ้าอันไม่เหมาะสมกับระบบ ที่ออกแบบไว้รวมถึงแรงดันกระแสไฟฟ้าเกิน อันเนื่องมาจากกระแสไฟฟ้ากระชากและฟ้าผ่า
6. ผลิตภัณฑ์ซื้อจากประเทศอื่น ที่ไม่ใช่แอมเวย์ประเทศไทย
การแจ้งซ่อม
1. เมื่อผลิตภัณฑ์ในระยะประกันเกิดชำรุดเสียหายและจำเป็นต้องได้รับการตรวจซ่อม
• ในกรณีที่เป็นสมาชิกหรือลูกค้า กรุณาติดต่อนักธุรกิจแอมเวย์
• ในกรณีที่เป็นนักธุรกิจแอมเวย์ แจ้งรายละเอียดข้อบกพร่อง ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
🔹แอมเวย์ช็อป ทุกสาขา ในเวลาทำการ
🔹Amway Contact Center หรือทาง Live Chat จันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 - 20.00 น. เสาร์ - อาทิตย์ เวลา 9.00 - 18.00 น.
2. นักธุรกิจแอมเวย์ สมาชิก และลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ หากอยู่ภายในระยะเวลารับ ประกันคุณภาพ
✅ โดยมีเงื่อนไขว่า: นักธุรกิจแอมเวย์สมาชิก และลูกค้า
➜ ต้องมอบชิ้นส่วนที่ชำรุดบกพร่องของผลิตภัณฑ์ตามที่ปรากฏจริงคืนให้แก่บริษัท
3. บริษัทรับประกันคุณภาพการซ่อมในปัญหาเดิมและ/หรือชิ้นส่วนอะไหล่ที่เปลี่ยนภายใน 180 วันนับจากวันที่บริษัทส่งมอบผลิตภัณฑ์ซ่อม
✅ โดยมีเงื่อนไขว่า: นักธุรกิจแอมเวย์สมาชิก และลูกค้า
➜ ต้องมอบชิ้นส่วนที่ชำรุดบกพร่องของผลิตภัณฑ์ตามที่ปรากฏจริงคืนให้แก่บริษัท
4. กรุณาศึกษารายละเอียดเงื่อนไขต่างๆ ในใบรับซ่อมเครื่อง
5. เงื่อนไขการแจ้งบริการซ่อมนอกสถานที่กรุณาศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมในเว็บไซต์
📌 หมายเหตุ: บริษัทปฏิเสธการเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากนักธุรกิจแอมเวย์สมาชิกและลูกค้า
ในกรณีเกิดอุบัติเหตุ หรือภาระผูกพันอันเกิดจากอุบัติเหตุซึ่งเกิดกับผู้ใช้ หรือบุคคลที่สามหรือทรัพย์สินอันเนื่องมาจากการใช้ผลิตภัณฑ์
ปรับปรุงเมื่อ