การรับประกันและเงื่อนไข
บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้บริการสินค้าหลากหลายชนิดเพื่อความสุขครบครัน
ของชีวิต ซึ่งคุณจะได้รับคำแนะนำเรื่องคุณภาพบริการที่ดีและการรับประกันผ่านนักธุรกิจแอมเวย์ที่จะติดต่อกับคุณโดยตรง
หากคุณสนใจข้อมูลทั่วไปของบริษัทหรือข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติม แอมเวย์ยังได้จัดบริการผ่าน
ช่องทางต่อไปนี้
🔹 ผ่านช่องทาง www.amway.co.th
🔹 Amway Contact Center โทร. 0-2725-8000
การรับประกันความพึงพอใจในหมวดผลิตภัณฑ์แบรนด์อื่น:
หากคุณต้องการส่งคืนผลิตภัณฑ์ในหมวดผลิตภัณฑ์แบรนด์อื่น กรุณาแจ้งนักธุรกิจแอมเวย์หรือแจ้งบริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด เป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมแสดงใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการรับสินค้า
• กรณีสั่งซื้้อแบบจัดส่งถึงบ้าน = รับประกันความพอใจภายใน 7 วัน นับจากวันที่รับสินค้า
• กรณีสั่งซื้้อแบบรับสินค้าเองที่แอมเวย์ ช็อป = รับประกันความพอใจ ภายใน 7 วันนับจาก วันที่รับสินค้า ตามความในพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545
• ผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมใช้งานตามปกติ รวมถึงการคืน
✅ คู่มือการใช้งาน
✅ ใบรับประกันของสมนาคุณที่ร่วมรายการ
✅ ของแถมที่ร่วมอยู่ในบรรจุภัณฑ์
✅ อุปกรณ์ประกอบต่างๆ ตามมาตรฐานผู้ผลิตอย่างครบถ้วน
หมายเหตุ: การรับประกันนี้ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่เกิดความเสียหายขึ้นโดยเจตนา
โดยอุบัติเหตุ การใช้ผิดวิธีหรือไม่ถูกต้องตามคำแนะนำในคู่มือการใช้งานของผลิตภัณฑ์
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผลิตภัณฑ์คืนในกรณี ดังนี้
• ผลิตภัณฑ์มีรอยแตก หัก บุบ ขีดข่วน และ/หรือฉีกขาด
• กล่องผลิตภัณฑ์ ไม่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ มีสภาพบุบ ฉีก ขาด จนผิดไปจากรูปแบบเดิม
การแจ้งซ่อม
1. เมื่อผลิตภัณฑ์ในระยะประกัน เกิดชำรุดเสียหายและจำเป็นต้องได้รับการตรวจซ่อม
• กรุณาติดต่อรับบริการตรวจซ่อมได้ที่ส่วนบริการหลังการขาย ณ แอมเวย์ ช็อป ทุกสาขา
2. นักธุรกิจแอมเวย์และสมาชิกรวมทั้งลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ
• หากยังอยู่ภายในระยะเวลารับประกันคุณภาพ ทั้งนี้จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กล่าวมา ข้างต้น
• ในกรณีที่คุณไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข คุณจะต้องชำระค่าชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์นั้นๆ และจะ ต้องมอบชิ้นส่วนที่ชำรุดบกพร่องของผลิตภัณฑ์ตามที่ปรากฏจริงคืนให้กับบริษัท เพื่อที่ บริษัทจะได้จัดการส่งซ่อมต่อไป
3. กรุณาแสดงใบรับประกันผลิตภัณฑ์ทุกครั้งเมื่อติดต่อแจ้งซ่อมกับบริษัท
4. สามารถรับผลิตภัณฑ์ได้ภายในระยะเวลาที่บริษัทแจ้งให้ทราบ
ปรับปรุงเมื่อ